赛事停摆 体育旅游如何化危为机

2020-04-03 09:31中国体育报

  新冠肺炎疫情在全球快速蔓延,造成体育赛事大面积停摆,让一些主营体育旅游业务的企业面临一整个季度有支出、无收入的困境。

  东京奥运会、欧洲杯等顶级赛事的延期举办更意味着体育旅游行业的恢复期或许需要更长的时间。应对新冠疫情,调整市场策略,成为大多数体育旅游企业近期目标。

  凯撒旅游

  奥运会未结束 身份不会改变

  奥运会延期举办对其票务代理商的影响不言而喻。凯撒旅游是2020东京奥运会在中国境内的票务独家代理机构,同时提供相关接待、保障等服务。凯撒旅游一直将体育旅游列为重点业务板块,这也是其第四次获得奥运票务销售资质。

  在东京奥运延期的消息发布后,凯撒旅游随即表示,作为东京奥运会中国奥委会辖区官方票务代理机构,凯撒旅游相关权益伴随东京奥运会而产生,只要东京奥运会没有结束,凯撒旅游的上述身份就不会改变。“我们的一切工作将根据东京组委会的通知推进,我们相信奥运大家庭成员以及观众的利益,将得到充分保障。”凯撒体育奥运项目负责人席瀚如是说。

  盛开体育

  冷静应对 一切按部就班

  欧洲杯将延期12个月举办,作为欧洲杯中国区独家票务合作伙伴,盛开体育也将面临因赛事延迟所带来的大量善后工作。“我们根据欧足联的官方政策,对我们的客户直接、透明而完整地履行告知义务,并针对客户的反馈进行相应的处理。”盛开体育旅游CEO郑来表示,疫情对体育旅游行业打击巨大,这是一个不争的事实,但面对现实,企业不仅要考虑活下去,还要思考怎样帮助行业整体渡过难关。而在郑来看来,2020年的体育市场,尚不能盖棺定论为“不好”。“体育比赛票务大多是采取预售模式。因此在大赛都将集中在2021年的时候,2020年就自然变成‘准备期’,这一期间,我们有诸多机会值得把握。”

  “毫无疑问,体育旅游产业在后疫情时代将会有爆发。”郑来认为,体育旅游横跨体育和旅游两个行业,疫情结束后,体育旅游必定迎来大众的“报复性消费”。疫情之后,大众健康意识提升将带来体育消费需求的释放,那也将是体育旅游产业辉煌的开端。郑来表示,未来盛开将继续合作世界顶级IP,紧跟头部资源。“中国的体育旅游产业仍处在发展的初期阶段,在保证盛开的健康生存前提下,我们更愿意去帮助同行业的其他企业去发展,希望能架起中国体育旅游企业与国际体育旅游资源对接的桥梁。”郑来如是说。

  众信旅游

  渡过紧张状态 发力国内市场

  在体育产业大发展的背景下,体育旅游作为产业链内的重要变现领域,成为文旅企业重点加码的板块,众信旅游此前成立“众信体育”品牌,围绕各个热门运动项目及赛事研发产品。

  疫情发生后,主营出境旅游的众信旅游受到很大冲击,几乎全体员工放弃了春节假期,居家办公调解客户的退改需求。据众信旅游集团媒介公关经理李梦然介绍,众信旅游自2月中下旬已经渡过最初的紧张状态,各业务板块从多个层面积极着手准备迎接市场的恢复。而在制定疫情过后的资源采购计划和新产品计划中,体育旅游也将是重点发力的板块之一。

  在海外观赛游按下“暂停键”的同时,打造国内高品质体育旅游产品成为众信旅游的新选择。近日,众信旅游分别与海南省旅游和文化广电体育厅、中免集团签署了战略合作协议,在海南省成立“文体旅产业融合”业务板块国际总部。“我们将充分利用海南旅游业态和综合性旅行服务平台的优势,协助海南引进国际游客,同时开展高尔夫旅游、帆船帆板旅游方面的业务探索,推进海南体育旅游特色目的地建设。”李梦然表示,“我们将把握这次产业结构调整的机会,在体育旅游、生态旅游、红色旅游等业态着重发力。”(丰佳佳)

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