预付式消费风险提示助健身群众提高警惕

2021-01-08 11:01未知

  北京市体育局日前发布了《关于体育行业预付式消费的风险提示》(以下简称《风险提示》),针对近期北京市体育行业预付式消费投诉呈高发、频发态势,为维护广大体育消费者合法权益,营造良好的消费环境,进行风险提示。

  《风险提示》中指出,目前,体育行业预付式消费风险增大,各类预付式体育健身会员卡(年卡、季卡、月卡等)、私教、体育培训、健身课程等采用“先交钱、后消费”的各类体育服务产品,由于受到疫情影响,近期健身行业并店、撤店等现象突出,预付消费风险增大,广大体育消费者应提高警惕。因此,建议消费者在付费前,应认真核实经营主体信息,建议选择证照齐全、经过主管部门备案、社会信用较好、健身环境舒适、经营状况好的体育经营主体。同时,应慎重选择体育服务提供商家,对未能取得合法经营资格的健身场所,或规模较小、环境较差、经营和管理状况不佳、存在停业(歇业)、撤店等风险的商家,消费者要慎重选择,避免遭遇消费纠纷。

  同时,消费者应认真签订书面交易合同,重点关注“交易冷静期”,预付卡使用、退卡方式等内容,避免与提供健身服务的个人发生交易或签订交易合同。此外,应避免购买大额度、长时间的预付消费产品,保持理性消费,倡导购买相关保险产品规避风险。此外,广大消费者应坚持索取交易凭证和发票并妥善保管,一旦发生消费纠纷问题,便于司法申诉和维权。

  北京市体育局也倡导体育经营主体,要尊重市场、遵守市场规律,珍惜发展机遇,坚持诚信经营,共同维护良好的市场秩序,以优质服务赢取市场;同时,倡议积极尝试“年会员、月缴费”等多元营销方式,降低消费风险,增强客户黏性。(王灿)

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