典型案例 | 商业空间载体型体育服务综合体——成都金开国际运动中心

商业空间载体型体育服务综合体——成都金开国际运动中心

　　一、基本情况

　　劲浪体育公司成立于1987年，目前建立了以成都市为中心，重庆市为副中心，辐射云南省、贵州省、西藏自治区、甘肃省、青海省的销售网络。截至2020年，其已有1400多家门店、约6500名员工，2019年营业收入约50亿元，是我国规模最大的专业体育用品零售公司之一。目前，劲浪体育公司逐渐从体育用品零售商向体育综合服务运营商转变，致力于建设和发展以线下实体、电子商务、运动服务、大众赛事、场馆运营、运动新媒体等为主体的体育产业生态圈。

　　成都金开国际运动中心位于繁华的春熙路商圈，是商圈非核心功能疏解和业态调整的重点项目，成功打造了运动类链式消费场景。通过对原传统服装批发市场进行整体改造，成为集运动商品、运动体验于一体的城市运动主题购物中心，建有球迷俱乐部、体育沙龙、天空篮球场、五人制足球场等设施。通过不断延伸产业链，成都金开国际运动中心从传统运动服饰批发售卖中心发展为全方位运动体验空间和运动服务综合平台，为消费者提供一站式“互联网＋”健康生活方式解决方案，已成为新一代健康生活方式的风向标。

成都金开国际运动中心

　　成都金开国际运动中心有13层营业空间，内容包括体育零售、运动康养、体育健身、专业户外装备及旅游定制、数字潮流展演、时尚数码、运动装备、健康轻食、体育商务茶社、球迷俱乐部等。2019年，日客流峰值达到3万人次，年销售额突破5亿元。

　　成都金开国际运动中心创新研发了“HIGHWAVE INOVATION”的“HI”系列主题，倡导构建全新运动生态圈，打造国内首家运动时尚生活方式的跨界综合体和服务消费平台，优化多场景服务体验，为消费者提供运动时尚生活方式解决方案，引导消费者热爱运动、科学运动、分享运动，向社会传递“运动、健康、阳光、快乐”的企业文化，努力提高生活品质。

　　二、主要特点

　　(一)将体育零售和运动生活完美结合

　　成都金开国际运动中心顶楼建有标准五人制足球场和标准篮球场，将体育零售和运动生活完美结合。足球场和篮球场具备多个运动项目的培训功能，少儿体适能、橄榄球、足球、篮球等培训能够满足家庭运动需求。

　　(二)打造一站式运动生活综合体

　　成都金开国际运动中心致力于打造一站式运动生活综合体，根据运动爱好者的动线，提供运动场地、体育用品，以及餐饮、旅游等服务。

天空篮球场

　　(三)打造体育文化地标

　　成都金开国际运动中心将体育元素融入潮流文化，为消费者提供一站式健康生活方式解决方案，形成全新生态圈，致力于为消费者打造粉丝生活圈，为合作伙伴完善零售生态圈，通过实现体育综合服务的闭环来建立运动及运动服务的全新生态平台，是潮流文化展演、运动资讯分享、社群集会沙龙圣地，为消费者带来了更多运动文化衍生的可能，为运动中心的发展注入新活力。

　　三、经验做法

　　(一)坚持以消费者为核心

　　成都金开国际运动中心坚持以消费者为核心，在产业布局方面更多地考虑消费者，用高标准服务回馈消费者。实现“一楼一文化、一层一体验”，打造运动生活圈和产业生态圈，利用平台建立更多的网状连接，形成更多触手，实现裂变增值。除了在线下不断升级硬件及软件，为消费者提供专业的零售服务及贴心的增值服务，还建立了以劲浪体育官方商城为基础的线上销售渠道和以小程序为基础的服务渠道，实现线上线下融合，优化服务方式，与消费者紧密联系。

　　(二)不断整合体育产业

　　作为成都金开国际运动中心的运营主体，劲浪体育公司通过自建商学院，对员工开展运动知识塑造及与消费者沟通等方面的培训，使员工成为运动爱好者，以传播健康、快乐的运动文化为使命，引导大众消费者成为进阶型消费者。劲浪体育公司致力于推广运动文化，形成了“劲马”“龙门制霸”等具有较大影响力的体育赛事IP，与近200家商户联合举行超过500场活动。

　　(三)参与政府改造建设

　　随着四川省运动产业的发展和消费者需求的转变，作为春熙路商圈非核心功能疏解和业态调整的重点项目，2017年，成都金开国际运动中心在锦江区人民政府的引导下，对原有批发业态进行了全面疏解，向体育运营商转变，打造以体育产业为主的大型综合服务平台，以“体育零售＋体育服务＋运动产业＋文化传播”的全新商业理念进行了重新规划和布局，成功实现了转型升级，成为商业楼宇微生态重建的典范。

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　　体育服务综合体典型案例汇编 / 国家体育总局体育经济司，国家发展和改革委员会社会发展司编. —北京：电子工业出版社，2021.2