7月一个普通的周五,上海市徐汇区田林街道市民健身中心8楼的国民体质监测站刚一开门,参加检测的各个器材就“秒空”了。等位区的座椅全部坐满,还有人在门口探头张望,问“下一拨什么时候能轮上”。这样的场面,让现场工作人员田赛有些恍惚:“说实话,我们也很诧异。”要知道,就在不久前,他还和同事们在为“怎么把人请来”发愁。
“从前我们做国民体质监测,还要让居委会在社区里发动居民,甚至要大巴车把人拉来,才能达到需要的测试量。”田赛说,来来去去多是上年纪的叔叔阿姨,年轻人这一段始终是短板。理由很简单,监测站下午5点就下班,上班族这个群体根本来不了。
没有年轻人的数据,监测就不够全面。怎么把这群“最难请”的人请进门?徐汇区两个体质监测站——田林街道市民健身中心和徐汇区全民健身馆动起了脑筋。
第一个办法,是把监测站和健身场地“嫁接”在一起。田林街道市民健身中心楼下就是健身房、乒乓球馆、射箭馆、长者运动健康之家;徐汇区全民健身馆里,羽毛球、乒乓球、健身房、瑜伽馆一应俱全。来锻炼的人本身就是最该做体测的人。“日常来锻炼的人群,我们会引导他们先做体质监测,了解自身身体状况,便于更科学地开展锻炼。”工作人员介绍,先测、再练,让每一滴汗都流得更明白。
第二个办法,是“走出去”摆摊。在全民健身日、徐汇区体育消费嘉年华等大型活动现场,两个站点都会设置体质监测体验摊位,发放印有站点介绍的小扇子等宣传周边。一把扇子扇着扇着,就把“家门口能免费测体质”这件事扇进了更多人心里。
场馆嫁接解决了“在哪测”,但“什么时候能测”才是年轻人的真痛点。徐汇区在深度调研辖区居民作息规律与通勤特点后,针对性设计双点位差异化开放方案,并把两大站点的服务闭馆时间统一延长至晚间8点。这样一来,白领无需请假,下了班顺路就能测完。为应对晚间客流高峰,站点还专门增派了专业检测员、现场登记引导员与秩序保障人员,优化实名建档、分项检测、报告解读等流程,把单人次完整检测时长压缩到30分钟以内。
同时,服务方式也升级了。过去是每台器材前站一个工作人员,像“流水线”,现在改成专属工作人员“一对一”或“一对二”全程引导。某项体测表现亮眼时,工作人员还会送上鼓励,“给足了情绪价值”。当老年人对报告内容有困惑时,现场工作人员还会帮其解读专业术语、报告数据,并给出生活建议。
多管齐下,很快收到了效果。优质的体验让来锻炼的市民把检测过程发在了社交媒体上。随着线上“体测攻略”刷屏,线下热门站点大排长龙,工作人员布置的等位椅全部坐满,体测现场热闹得像个小集市。据统计,服务启动至今,两大站点已累计服务辖区居民超1800人次,工作日日均接待60余人次,17时至20时的晚间时段,上班族参与占比超六成,成了当日客流高峰。
国民体质监测是评估国民健康基础水平的重要抓手,能全面直观地反映人体基础体质状况,帮助群众清晰掌握自身健康水平、体质短板与潜在健康风险,厘清影响体质的有利与不利因素,进而实现早发现、早干预、早提升。它也是构建更高水平全民健身公共服务体系的关键支撑。徐汇区常态化国民体质监测覆盖20至79周岁常住居民,共19项指标,全方位覆盖身体形态、身体机能、身体素质三大核心维度。
从“大巴车拉人”到排队检测,说到底是一句话——徐汇区国民体质监测把服务做到了市民心里,市民自然会把它传出去。下一步,徐汇区体育局将持续优化全民健身公共服务供给,推动更多健康服务进社区、进园区,让更多市民享受到家门口的健康福利,以科学健身助力健康生活。
(部国华)








